Cocote lance sa crypto: golden-coco le golden coco !

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Vendre sur la marketplace Cocote

Cocote propose aux marchands la vente en ligne de leurs offres sur Cocote.com avec son offre marketplace qui a l'ambition de devenir l'alternative française à Amazon.


marketplace-française-cocote

Pourquoi une marketplace ?


Plus d'un achat sur deux est réalisé à partir d'une marketplace (ou place de marché) et le rythme s'accélère!

L'achat en passant par une marketplace devient la norme d'un point de vue utilisateur pour plusieurs raisons :

  • Rapidité et facilité de commande (commande multi-boutiques, connexion rapide, enregistrement des coordonnées et moyens de paiement, préférences et suggestions de produits, etc.)
  • L'utilisateur à ses habitudes de navigation sur une marketplace et y apporte une plus grande confiance
  • Haute-disponibilité du site et omnicanalité (application mobile, click and collect etc.)
  • UX (ergonomie et vitesse de chargement profitant du cache navigateur), application mobile..
  • Comparaison de produits (prix, avis verifiés, labels, achat de proximité etc..) 
  • Autres possibilités comme l'achat de cartes cadeaux ou une box mensuelle multi enseignes.

En tant que marchand, il parait donc vital d'être présent sur les marketplaces qui sont de plus en plus plébiscités par les utilisateurs

Qui dit marketplace dit centralisation et les principaux acteurs profitent de cette position en imposant des conditions abusives aux marchands (ex: système d'enchères, commission élevées, algorithme de tri non équitable, concurence produits marketplace).

Cocote est en rupture avec ce système et présente un modèle équitable unique en son genre (charte Cocote) visant à rétablir l'eco-système du e-commerce.

Une marketplace française équitable qui respecte ses marchands et utilisateurs


Cocote propose un service avec des engagements forts (charte manifeste) où il n'y a pas de mise en avant financière (ex: système d'enchère) des offres et des boutiques, cela afin de respecter l'équité entre les marchands et les intérêts des utilisateurs.

L'algorithme de Cocote prend exclusivement en compte les filtres et critères de pondération vérifiables (pertinence requête, proximité des offres, labels, avis, prix ..) de l'utilisateur avec un eco-score

Cocote n'est et ne sera pas juge et partie (contrairement a Amazon qui met en avant ses propres produits)

Les marchands (comme les utilisateurs) ont droit a un support agréable et réactif avec un traitement équitable (au cas par cas pour tout soucis particulier).


marketplace-équitable

Quel modèle de marketplace ?


Cocote fait l'intermédiaire et vous apporte des commandes que vous expediez selon vos conditions habituelles en tant que vendeur


Cocote est une solution one stop shopping:

  • Marketplace B2C, B2B et C2C. En B2B possibilité d'ouvrir a tous les pros (verifiés) ou de moderer l'accès
  • Marketplace Locale (plus de 30000 villes referencées)
  • Comparateur

Voici un tableau comparatif des fonctionnalités de Cocote versus les autres solutions (marketplace b2c-c2c, comparateur..)

Fonctionnalités de Cocote

Quelles boutiques et produits sont éligibles sur la marketplace Cocote?


Tous les marchands professionnels disposant d'un SIRET valide sont éligibles à partir du moment ou ils répondent aux conformités standards de qualité:

  • Des marchands impliqués et réactifs
  • Des fiches produits complètes et à jour
  • Réponse Client dans les délais + gestion du SAV
  • Expédition dans les délais prévus

Tous les produits sont acceptés exceptés :

  • du Tabac, des drogues, des substances dangereuses, inflammables, explosives et/ou illicites
  • des médicaments
  • des armes blanches de combat ou d’autodéfense, armes à feu, explosifs, pièges de chasse
  • des animaux et certaines espèces végétales protégées, menacées ou prélevées dans leur milieu naturel
  • des contrefaçons
  • des corps, urnes funéraires ou produits du corps humain
  • des bijoux (hors bijoux fantaisies), monnaies ou métaux précieux
  • des lots de Produits ayant fait l’objet d’une procédure de retrait ou de rappel en France ou à l’étranger.

Une boutique vendant ses produits sur Cocote accepte d'être notée par les utilisateurs ayant passé commande (avis vérifies modérés par Cocote) et l'application de l'eco-score sur ses offres


Accédez à un marché exclusif !


Cocote dispose d'un programme de fidélité (éco-cashback, parrainage, pre-moteur de recherche, loterie) qui permet aux utilisateurs de percevoir régulièrement des points fidélités (les cocos) qui sont exclusivement utilisables sur les produits en vente sur la marketplace

Ainsi, les utilisateurs peuvent dépenser leur cocos* en achetant vos produits disponibles sur la marketplace.

(Les coût des cocos est entièrement pris en charge par Cocote et sont automatiquement convertis en euro lors de l'utilisation, Votre boutique n'a donc aucune contrepartie financière associée)

Cocote dispose d'un programme pour les entreprises: avantages salariés pour les CSE  / CE (comité d'entreprise).

Toutes les entreprises faisant parti de notre programme offrent régulièrement des biz cocos a leurs collaborateurs qu'ils utilisent exclusivement pour leurs achat marketplace auprès denos marchands (avantage en nature).


Une marketplace drivée par des techs !


Même si l'ux, la com et le design ont toute leur place, Cocote reste avant tout une marketplace développée et drivée par des techniciens permettant de gérer des millions de produits et utilisateurs avec un pool de serveurs réduit. 

Ainsi, Cocote utilise les meilleurs technologies pour une navigation rapide et écologique:

  • encodages performants (.webp, brotly..)
  • proxies performants (reverse proxy, cdn, anti ddos + blocage des bots crawlers)
  • technologies nosql temps réel et scalables horizontalement
  • lazy loading et light modales
  • assistée par IA (tensorflow, keras..)
  • files d'attentes
  • haute disponibilité (redondance en cours)


Cocote se développe aussi essentiellement en organique et affiche une croissance organique de 300% annuelle

  • growthacking
  • seo (stratégie de longue traine, linkbaiting indexé sur les commissions ventes) + seo compatible sites marchands (pas de duplicate)
  • programme bounty / influenceurs.



On vous prémache une partie du SAV !


Les questions de sav basiques (suivi de colis, tracking, question sur les délais de traitement, question sur une commande ou l'utilisation de Cocote) sont prises en charge de notre coté en 7/7j (prochainnement). 


Click & collect & Livraison locale


Sur cocote, les marchands ont la possibilité de spécifier leurs horaires d'ouverture / congés et les conditions de retrait des commandes en click & collect. L'utilisateur qui choisit ce mode de retrait peux alors indiquer le créneau horaire de collecte auprès du marchand. Le marchand peut indiquer un nombre maximum de collecte par créneau horaire

Cocote va égalemment proposer sur sa marketplace un mécanisme:

  • de livraison collaborative locale par les utilisateurs Cocote (récompensés en Coco)
  • de livraison par le marchand locale (avec créneaux horaires et algorithme de regroupement par localité)



Média & CMS


Plus vos fiches produits sont complètes / enrichies et meilleur sera votre taux de conversion avec une baisse du taux de retour.

D'où l'importance de disposer d'outils adaptés pour bien mettre en valeur ses offres. 

Cocote vous permet d'integrer sur vos fiches produits des descriptifs depuis un éditeur html wysiwyg complet mais aussi d' ajouter:

  • plusieurs images (qui sont automatiquement converties sous un format performant .webp)
  • une image 3D / 360 (c'est à la portée de tout marchand, il vous suffit d'un plateau tournant 360 ~ 150€, d'un trepied + smartphone ou reflex pour réaliser vos propres images 360° )
  • une vidéo  

Le formulaire produit vous permet aussi  de spécifier différentes relations qui permettront de renseigner l'utilisateur sur la nature, destination et garanties du produit (labels, genre, age, tags, type de produit, direct producteur etc..)


7%: Un pricing simple, accessible et équitable !


En vendant sur Cocote, vous fixez vos prix et conservez des marges confortables avec un taux de commission "TOUT COMPRIS" compétitif de 7% ht seulement (moins qu'un code de réduction classique! la plupart des marketplaces ont un taux de commission de 15% ht en moyenne..) et sans frais d'abonnement ! (et oui c'est tout compris au cas ou vous l'auriez raté ;)

C'est un modèle gagnant-gagnant 100% au résultat: la commission est prelevée uniquement si nous vous apportons des ventes et si elles sont confirmées (post délai de retractation).

Comment faites vous pour proposer un taux de commission parmi les plus bas en marketplace? (et sans abonnement)

Via des économies d'optimisation sur toute la chaine et d'échelle:

  • Cocote est un outil marketplace développé 100% en interne (quasi pas de dépendances d'outils tiers avec des abonnements / commissions)
  • Cocote utilise et développe sur des technologies disruptives et performantes (IA, automatisation bots, frontal 100% nosql) qui peuvent gérer une forte volumétrie avec une économie de ressource personnel / serveur (hébergement en France haute disponibilité)
  • Cocote dispose de 100% de son capital (aucune dilution: pas d'actionnaires pour nous imposer toujours plus de résultats)
  • Cocote a des tarifs avantageux avec son prestataire de paiement marketplace par rapport au nombre de marchand et volume associé.

Le taux de commission de 7% vous semble malgré tout trop élevé ou incompatible par rapport à votre marge? aucun problème, vous pouvez très bien depuis votre espace marchand compenser librement et entièrement cette commission au niveau de vos prix produits sur Cocote (champ pourcentage qui s'appliquera au prix appliqué sur tous vos produits).

Voir les tarifs Cocote

On communique pour vous !


Chaque nouvelle boutique marketplace (hors boutique vendant des produits réservés à un public averti) à sa place dans un mailing régulier automatique à tous nos membres pour faire les présentations et inviter les utilisateurs à utiliser leur cocos

De plus, les boutiques avec une dimension locale, une production artisanale ont le droit à un article sur notre blog

En vendant vos produits sur Cocote, vous intégrez de plus un réseau de sites spécialisés par thématique pour plus de visibilité qualitative (exemple: paye ton shopping! )


Intégration des commandes


Quoi de plus pénible que de devoir gérer des commandes dans différents outils ! En vendant sur Cocote, les commandes peuvent être directement intégrés dans vos propres outils (plugin CMS qui seront supportés : prestashop, magento, woocommerce, shopify . Mise à disposition d'une API pour les autres technologies / sites métiers).

Il est également possible de gérer le catalogue produits, les stocks et le suivi des commandes directement depuis votre espace marchand si vous n'avez pas de site marchand ou souhaitez gérer vos commandes de cette façon

Les échanges SAV avec les clients / gestion des remboursements & retours sont directement réalisés via un espace de messagerie depuis votre compte marchand Cocote


Synchronisation Inventaire Quasi temps réel


Cocote propose plusieurs méthodes de synchronisation de vos produits (manuel, flux xml, api).
Avec l'intégration api (par défaut dans les plugin CMS ou développement métier) nous obtenons une synchronisation:

  • écologique (on ne met à jour que ce qui doit être mis à jour: stock, prix, description, image..) plutôt que d'envoyer toutes les données régulièrement
  • performante avec un délai quasi temps réel pour les intégrations et moins de 15 min pour les plugin.

Le kit Marchand marketplace!


Afin de bien representer les couleurs de Cocote, chaque marchand marketplace qui le souhaite reçoit un kit cocote à utiliser pour vos commandes Cocote composé de:

  • un dévidoir et rubans kraf* écologique avec le logo Cocote pour personnaliser les colis
  • cartes de satisfaction client à insérer dans les colis
  • sacs biodégradables* pour le clic & collect ou marchés 
  • flyers Cocote à insérer dans les colis 
  • et plus sur demande (ex: panneaux Forex "Retrouvez & Commandez nos produits sur Cocote" ..)..


kit marketplace marchand

*rechargement sur demande depuis votre espace marchand.


Conformité légale ACPR / PCI-DSS


Cocote est enregistrée en tant qu' agent de prestataire de paiement financier au niveau de l'ACPR et respecte les dispositions légales françaises sur la collecte des fonds marketplace par séquestration

Notre plateforme dispose d'un support et de mise à jour de sécurité régulieres. 

Les reglements et enregistrements des cartes sont réalisés exclusivement par notre partenaire bancaire directement ainsi la plateforme Cocote est conforme avec la norme PCI-DSS.

voir nos cgu marchand


Règlement sous 15 jours


Cocote solde votre compte marchand automatiquement par virement (cash out) dès que les commandes passées ont plus de 15 jours (avec une balance minimale de 150€). Si vous n'avez pas de commande pendant 30 jours, votre solde dû est automatiquement viré.


Ce n'est pas Cocote qui collecte l'argent des commandes mais Lemon Way, un Établissement de paiement agréé par l'ACPR (la séquestration est obligatoire en terme de conformité pour toutes les marketplaces).

Pourquoi 15 jours? le délai de retractaction légal est de 14 jours, cela nous permet donc de nous assurer que la commande est définitive et de prendre notre commission de 7% uniquement à ce moment là (défalquée automatiquement lors du virement).

Pourquoi une balance minimale? Pour optimiser les côuts de "cash out" appliqués par notre partenaire, ces optimisations nous permettent de vous faire profiter d'un taux tout compris de 7% parmi les plus bas en marketplace b2c.


voir le processus de paiement marketplace

Passage facilité pour les boutiques déjà inscrites sur Cocote


Vous êtes une boutique déjà inscrite et validée sur Cocote? Très bien, l'activation de la vente marketplace n'en sera que plus rapide et simple ;)

Boost de positionnement


Cocote estime que les offres en vente sur Cocote (marketplace) sont légèrement plus qualitative que les offres comparateurs car il y a eu une vérification plus poussée de notre part et un intérêt fonctionnel au niveau de l'utilisateur (ex: stocks et prix plus régulièrement à jour).
Ainsi, à critère de pertinence / pondérations égal, une offre produit en marketplace aura un boost de positionnement

Avis vérifiés

avis verifiés cocote


Cocote a mis en place des partenariats avec la majorité des acteurs de collecte d'avis vérifiés (Trustpilot, Avis Vérifiés, Société des Avis Garantis, Trusted Shops ...). Ainsi, si vous êtes déjà client d'un de ces partenaires, vous n'avez qu'à l'indiquer depuis votre espace marchand afin que vos avis vérifiés remontent automatiquement sur vos offres et soient pris en compte sur la pondération avis de Cocote

Cocote dispose également de son propre système d'avis vérifiés : à chaque commande détectée ou déclarée sur Cocote (boutique en ligne ou magasin), Les utilisateurs sont invités à déposer un avis produit depuis leur pondoir ce qui envoi une notification au marchand qui a un droit de réponse.

Plus d'informations ici sur les avis vérifiés



Frais de port flottants #FDPF


Chez Cocote, nous aimons l'équité, nous avons donc mis en place un système de frais de port flottant FDPF (conseillé mais facultatif) qui se base sur l'historique panier moyen et qui profite aux :

  • Utilisateurs: frais de port dégressifs et accessibles dès un faible montant
  • Marchands: augmentation des paniers moyens et garantie de marge.

Plus d'information sur les frais de port flottants.

En tant que marchand, vous êtes libres de modifier les prix/paramètres de vos frais de port appliqués sur vos produits. Les frais de port flottant sont une option facultative Cocote (donnant un boost de visibilité versus une offre frais de port classique), il existe aussi une gestion de frais de port classique (grille prix par poids, échelle de prix, nombre d'article et franco associé..)

Lien Tableau simulateur


Retours gratuits?


Sur la marketplace Cocote, vous disposez coté marchand d'une option (facultative) pour activer le retour gratuit sur un certain délai (14 jours).

Activer les retours gratuits vous permettra d'augmenter vos ventes et de beneficier d'un tag associé sur vos produits + boost affichage de vos offres. 

Peur des abus? Cocote dispose d'une limite de taux de retours gratuits par acheteur: les retours gratuits seront proposés aux utilisateurs dès la première commande mais limités avec un retour par marchand gratuit possible toutes les 5 commandes marchands (20% par défaut)  .

Si vous disposez d'articles volumineux non élligible au retour gratuit vous pourrez mettre des exceptions depuis vos fiches produits.


Guest Blogging Marchands


Gérer et réferencer correctement un blog, c'est beaucoup de boulot mais ça peut apporter pas mal de visiteurs si c'est bien réalisé sachant qu'il y a aussi de plus en plus de concurence.

En tant que Marchand, vous avez une expertise sur votre domaine de vente mais vous avez bien d'autres choses à faire que de gérer / réferencer un blog.

Nous proposons du guest blogging par nos marchands sur notre réseau de guide d'achat afin de faire connaitre vos produits / votre passion et augmenter vos ventes.

Un solution win-win!

En savoir plus sur le guest bloggin Marchand




Codes promos? Remises fidelités et enchères inversées


Vous ne trouverez pas de code promo ou de champs associés sur Cocote pour plusieurs raisons:

  • Frein à l'achat, l'utilisateur voyant un champ code promo au niveau du panier va rechercher a tous prix un code promo existant et potentiellement annuler sa commande s'il n'en trouve pas..
  • Les codes promos créent une dépendance du marchand et de l'utilisateur où l'acte d'achat nécessite un code promo "déclencheur".
  • Les codes promos sont incompatibles avec une gestion de remise fidelité sur le long terme

Remises fidelité

En revanche, sur Cocote vous avez la possibilité d'activer (B2C et B2B) des remises fidélité qui permettent de recompenser la fidelité utilisateur. Depuis votre parametrage marketplace, vous pouvez parametrer des paliers de réductions par utilisateur en fonction du cumul d'achat utilisateur (panier en cours + historique 365 derniers jours)

exemple:

Cumul B2CRemise Prix B2CCumul B2BRemise Prix B2B
[100€-300€]-5%[1000€-3000€]-5%
[300€-600€]-10%[3000€-6000€]-10%
[600€-1000€]-15%[6000€-10000€]-15%
[>1000€]-20%[>10000€]-20%

Enchères inversées

Envie de donner un coup de boost a une nouvelle gamme ou a des produits spécifiques? Cocote propose un système d'enchères inversées ou vous pouvez spécifier un prix plancher et une quantité associée. Ces produits seront boostés / mis en avant en enchère inversée sur Cocote.

Comment fonctionne l'enchère inversée? Par exemple, votre produit A est habituellement vendu 10€, vous spécifiez un prix plancher de 6€ et quantité : 3, le produit A sera affiché avec un prix de départ de 10€ et plancher de 6€ et baissera progressivement jusqu'à atteindre son prix plancher (6€) connu de l'utilisateur et recommancer le cycle s'il n'a pas été vendu. Si un utilisateur ajoute le produit au panier, le prix lors de l'ajout est bloqué et il n'est plus achetable par les autres utilisateurs sauf si l'utilisateur abandonne son panier apres un délai. Ainsi plus l'utilisateur attend plus il prend le risque qu'un autre utilisateur achete le produit a un prix qui lui semble interessant. Dès que la quantité (3) en enchère inversée est vendue, l'enchère inversée disparait.

Nous rappelons ici que la vente à perte est interdite en tant que revendeur mais autorisée en tant que producteur.


Cocote Fulfilment


Vous ne trouverez pas d'offre centralisée de fulfiment sur Cocote (tel que l'on peux trouver sur Amazon ou Cdiscount par exemple) car nous ne trouvons pas cela logique (ni eco-logique :) d'indiquer la distance des produits si ces derniers doivent transiter au préalable en palette vers un entrepôt de fulfiment centralisé situé a des centaines de kilomètres. Nous préconisons en revanche le fulfilment local. En tant que marchand, si vous disposez d'un prestataire fulfilment, vous devez indiquer son adresse afin que cela soit pris en compte dans le calcul de la distance.


Test de notre Marketplace

La Marketplace Cocote est en ligne depuis peu, vous pouvez tester l'experience: Produits en achat sur Cocote

Livraison locale

Livraison collaborative locale

Cocote permettra au marchands d'activer une livraison locale collaborative (un service cocote) pour les utilisateurs géolocalisés dans un rayon inférieur à 10km de l'offre et pour les colis < 20kg.

Livraison locale par le marchand

Les marchands peuvent égalemment, s'ils le souhaitent, proposer une livraison locale à prix avantageux par leurs propres moyens dans un rayon de livraison et délai qu'ils peuvent définir. Le marchand peut indiquer un nombre maximum de collecte par créneau horaire et les regrouper par "épicentre" de livraison pour une livraison optimale

Cela permet au marchand de privilégier une livraison premium rapide pour la clientèle locale et une livraison plus locale / écologique en regroupant les livraisons


Ok, cela m’intéresse, comment faire pour vendre sur Cocote?


Vous ne publiez pas encore vos produits sur Cocote ? Nous vous invitons à ajouter votre boutique inscrire ma boutique en cochant la case 'vendre sur Cocote', notre équipe onboarding vous recontactera rapidement ;)

Vous publiez déjà vos produits sur Cocote? Parfait ! Nous vous invitons à vous nous contacter afin d'activer le mode marketplace

Inscription / Questions?


Contactez-nous sur le chat ou bien depuis notre formulaire de contact






Client

Achat

Panier moyen historique

FDP flottant




Total FDP encaissés

0

Moyenne/commande

0

Panier moyen global

0

% du panier moyen

0