"Num\u00e9ro IDU: \u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003EPr\u00e9ambule \u003Cbr \/\u003E\r\nLes pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente s\u2019appliquent \u00e0 toutes les ventes conclues sur le site Internet bsconcept.net\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nLe site Internet www.bsconcept.net est un service de :\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nL\u2019entreprise : BS CONCEPT\u003Cbr \/\u003E\r\nsitu\u00e9e 4 Rue Isidore Odorico 49100 ANGERS, FRANCE\u003Cbr \/\u003E\r\nadresse URL du site : www.bsconcept.net\u003Cbr \/\u003E\r\ne-mail : contact@bsconcept.net\u003Cbr \/\u003E\r\nBS CONCEPT est enregistr\u00e9e au Registre national des metteurs sur le march\u00e9 d\u2019\u00e9l\u00e9ments d\u2019ameublement sous le num\u00e9ro : 0115790-6-0001. Ce num\u00e9ro garantit que BS CONCEPT, en adh\u00e9rant \u00e0 Eco-mobilier, est en conformit\u00e9 avec les obligations r\u00e9glementaires qui lui incombent en application de l\u2019article L541\u201310\u20136 du Code de l\u2019environnement.\u003Cbr \/\u003E\r\nLe site Internet bs concept commercialise les produits suivants : Mobilier et divers autres accessoires. Le client d\u00e9clare avoir pris connaissance et avoir accept\u00e9 les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente ant\u00e9rieurement \u00e0 la passation de sa commande. La validation de la commande vaut donc acceptation des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nArticle 1 \u2013 Principes\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nLes pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales expriment l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des obligations des parties. En ce sens, l\u2019acheteur est r\u00e9put\u00e9 les accepter sans r\u00e9serve.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nLes pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente s\u2019appliquent \u00e0 l\u2019exclusion de toutes autres conditions, et notamment celles applicables pour les ventes en magasin ou au moyen d\u2019autres circuits de distribution et de commercialisation.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nElles sont accessibles sur le site internet bs concept et pr\u00e9vaudront, le cas \u00e9ch\u00e9ant, sur toute autre version ou tout autre document contradictoire.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nLe vendeur et l\u2019acheteur conviennent que les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales r\u00e9gissent exclusivement leur relation. Le vendeur se r\u00e9serve le droit de modifier ponctuellement ses conditions g\u00e9n\u00e9rales. Elles seront applicables d\u00e8s leur mise en ligne.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nSi une condition de vente venait \u00e0 faire d\u00e9faut, elle serait consid\u00e9r\u00e9e \u00eatre r\u00e9gie par les usages en vigueur dans le secteur de la vente \u00e0 distance dont les soci\u00e9t\u00e9s ont leur si\u00e8ge en France.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nLes pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente sont valables jusqu\u2019au 28 f\u00e9vrier 2023.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nArticle 2 \u2013 Contenu\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nLes pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales ont pour objet de d\u00e9finir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de biens propos\u00e9s par le vendeur \u00e0 l\u2019acheteur, \u00e0 partir du site internet bs concept.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nLes pr\u00e9sentes conditions ne concernent que les achats effectu\u00e9s sur le site de bs concept et livr\u00e9s exclusivement en m\u00e9tropole. Pour toute livraison dans les DOM-TOM, la CORSE ou \u00e0 l\u2019\u00e9tranger, il convient d\u2019adresser un message \u00e0 l\u2019adresse e-mail suivante : contact@bsconcept.net.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nCes achats concernent les produits suivants : Mobilier OSB (DIY) et divers autres accessoires.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nArticle 3 \u2013 Informations pr\u00e9contractuelles\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nL\u2019acheteur reconna\u00eet avoir eu communication, pr\u00e9alablement \u00e0 la passation de sa commande et \u00e0 la conclusion du contrat, d\u2019une mani\u00e8re lisible et compr\u00e9hensible, des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente et de toutes les informations list\u00e9es \u00e0 l\u2019article L. 221-5 du code de la consommation.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nSont transmises \u00e0 l\u2019acheteur, de mani\u00e8re claire et compr\u00e9hensible, les informations suivantes :\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\n\u2013 les caract\u00e9ristiques essentielles du bien ;\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\n\u2013 le prix du bien et\/ou le mode de calcul du prix ;\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\n\u2013 s\u2019il y a lieu, tous les frais suppl\u00e9mentaires de transport, de livraison ou d\u2019affranchissement et tous les autres frais \u00e9ventuels exigibles ;\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\n\u2013 en l\u2019absence d\u2019ex\u00e9cution imm\u00e9diate du contrat, la date ou le d\u00e9lai auquel le vendeur s\u2019engage \u00e0 livrer le bien, quel que soit son prix ;\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\n\u2013 les informations relatives \u00e0 l\u2019identit\u00e9 du vendeur, \u00e0 ses coordonn\u00e9es postales, t\u00e9l\u00e9phoniques et \u00e9lectroniques, et \u00e0 ses activit\u00e9s, celles relatives aux garanties l\u00e9gales, aux fonctionnalit\u00e9s du contenu num\u00e9rique et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, \u00e0 son interop\u00e9rabilit\u00e9, \u00e0 l\u2019existence et aux modalit\u00e9s de mise en \u0153uvre des garanties et autres conditions contractuelles.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nArticle 4 \u2013 La commande\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nL\u2019acheteur a la possibilit\u00e9 de passer sa commande en ligne, \u00e0 partir du catalogue en ligne et au moyen du formulaire qui y figure, pour tout produit, dans la limite des stocks disponibles.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nL\u2019acheteur sera inform\u00e9 de toute indisponibilit\u00e9 du produit ou du bien command\u00e9.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nPour que la commande soit valid\u00e9e, l\u2019acheteur devra accepter, en cliquant \u00e0 l\u2019endroit indiqu\u00e9, les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales. Il devra aussi choisir l\u2019adresse et le mode de livraison, et enfin valider le mode de paiement.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nLa vente sera consid\u00e9r\u00e9e comme d\u00e9finitive :\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\n\u2013 apr\u00e8s l\u2019envoi \u00e0 l\u2019acheteur de la confirmation de l\u2019acceptation de la commande par le vendeur par courrier \u00e9lectronique ;\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\n\u2013 et apr\u00e8s encaissement par le vendeur de l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 du prix.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nToute commande vaut acceptation des prix et de la description des produits disponibles \u00e0 la vente. Toute contestation sur ce point interviendra dans le cadre d\u2019un \u00e9ventuel \u00e9change et des garanties ci-dessous mentionn\u00e9es.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nDans certains cas, notamment d\u00e9faut de paiement, adresse erron\u00e9e ou autre probl\u00e8me sur le compte de l\u2019acheteur, le vendeur se r\u00e9serve le droit de bloquer la commande de l\u2019acheteur jusqu\u2019\u00e0 la r\u00e9solution du probl\u00e8me.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nPour toute question relative au suivi d\u2019une commande, l\u2019acheteur peut contacter par mail le service client, aux jours et horaires suivants : Mercredi de 9h \u00e0 12h, \u00e0 l\u2019adresse mail suivante : contact@bsconcept.net.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nArticle 5 \u2013 Signature \u00e9lectronique\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nLa fourniture en ligne du num\u00e9ro de carte bancaire de l\u2019acheteur et la validation finale de la commande vaudront preuve de l\u2019accord de l\u2019acheteur :\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\n\u2013 exigibilit\u00e9 des sommes dues au titre du bon de commande ;\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\n\u2013 signature et acception expresse de toutes les op\u00e9rations effectu\u00e9es.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nEn cas d\u2019utilisation frauduleuse de la carte bancaire, l\u2019acheteur est invit\u00e9, d\u00e8s le constat de cette utilisation, \u00e0 contacter le vendeur au num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone suivant : 02.53.20.09.17.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nArticle 6 \u2013 Confirmation de commande\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nLe vendeur fournit \u00e0 l\u2019acheteur une confirmation de commande, par messagerie \u00e9lectronique.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nArticle 7 \u2013 Preuve de la transaction\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nLes registres informatis\u00e9s, conserv\u00e9s dans les syst\u00e8mes informatiques du vendeur dans des conditions raisonnables de s\u00e9curit\u00e9, seront consid\u00e9r\u00e9s comme les preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties. L\u2019archivage des bons de commande et des factures est effectu\u00e9 sur un support fiable et durable pouvant \u00eatre produit \u00e0 titre de preuve.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nArticle 8 \u2013 Informations sur les produits\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nLes produits r\u00e9gis par les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont ceux qui figurent sur le site internet du vendeur et qui sont indiqu\u00e9s comme vendus et exp\u00e9di\u00e9s par le vendeur. Ils sont propos\u00e9s dans la limite des stocks disponibles.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nLes produits sont d\u00e9crits et pr\u00e9sent\u00e9s avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant \u00e0 cette pr\u00e9sentation et\/ou leur future utilisation li\u00e9e au descriptif fournit sur le site, la responsabilit\u00e9 du vendeur ne pourrait \u00eatre engag\u00e9e.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nA l\u2019achat du mobilier inspiration, le client assume l\u2019enti\u00e8re responsabilit\u00e9 du montage des diff\u00e9rents \u00e9l\u00e9ments du mobilier et d\u00e9gage toutes responsabilit\u00e9s de la soci\u00e9t\u00e9 BS CONCEPT suite \u00e0 d\u2019\u00e9ventuelles erreurs de montage et\/ou de customisation des mod\u00e8les, sachant que la soci\u00e9t\u00e9 BS CONCEPT, met en ligne des TUTOS et sp\u00e9cifications permettant au client de monter et\/ou customiser son mobilier dans de bonnes conditions pour lui \u00e9viter toutes erreurs de manipulations rendant le mobilier inutilisable ou impropre \u00e0 son utilisation. En aucun cas la soci\u00e9t\u00e9 BS CONCEPT ne reprendra ou ne remboursera un mobilier qui aurait \u00e9t\u00e9 mal mont\u00e9 ou customis\u00e9 par le client.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nLes photographies des produits ne sont pas contractuelles.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nArticle 9 \u2013 Prix\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nLe vendeur se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment mais s\u2019engage \u00e0 appliquer les tarifs en vigueur indiqu\u00e9s au moment de la commande, sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9 \u00e0 cette date.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nLes prix sont indiqu\u00e9s en euros net vendeur. Ils ne tiennent pas compte des frais de livraison, factur\u00e9s en suppl\u00e9ment, et indiqu\u00e9s avant la validation de la commande. Les prix ne tiennent pas compte de la TVA ( TVA non applicable, article 293B du CGI ).\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nSi une ou plusieurs taxes ou contributions, notamment environnementales, venaient \u00e0 \u00eatre cr\u00e9\u00e9es ou modifi\u00e9es, en hausse comme en baisse, ce changement pourra \u00eatre r\u00e9percut\u00e9 sur le prix de vente des produits.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nArticle 10 \u2013 Mode de paiement\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nIl s\u2019agit d\u2019une commande avec obligation de paiement, ce qui signifie que la passation de la commande implique un r\u00e8glement de l\u2019acheteur.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nPour r\u00e9gler sa commande, l\u2019acheteur dispose, \u00e0 son choix, de l\u2019ensemble des modes de paiement mis \u00e0 sa disposition par le vendeur et list\u00e9s sur le site du vendeur. L\u2019acheteur garantit au vendeur qu\u2019il dispose des autorisations \u00e9ventuellement n\u00e9cessaires pour utiliser le mode de paiement choisi par lui, lors de la validation du bon de commande. Le vendeur se r\u00e9serve le droit de suspendre toute gestion de commande et toute livraison en cas de refus d\u2019autorisation de paiement par carte bancaire de la part des organismes officiellement accr\u00e9dit\u00e9s ou en cas de non-paiement. Le vendeur se r\u00e9serve notamment le droit de refuser d\u2019effectuer une livraison ou d\u2019honorer une commande \u00e9manant d\u2019un acheteur qui n\u2019aurait pas r\u00e9gl\u00e9 totalement ou partiellement une commande pr\u00e9c\u00e9dente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d\u2019administration.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nLe paiement du prix s\u2019effectue en totalit\u00e9 au jour de la commande, selon les modalit\u00e9s suivantes :\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\n\u2013 carte bancaire\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nArticle 11 \u2013 Disponibilit\u00e9 des produits \u2013 Remboursement \u2013 R\u00e9solution\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nSauf en cas de force majeure ou lors des p\u00e9riodes de fermeture de la boutique en ligne qui seront clairement annonc\u00e9es sur la page d\u2019accueil du site, les d\u00e9lais d\u2019exp\u00e9dition seront, dans la limite des stocks disponibles, ceux indiqu\u00e9s ci-dessous. Les d\u00e9lais d\u2019exp\u00e9dition courent \u00e0 compter de la date d\u2019enregistrement de la commande indiqu\u00e9e sur le mail de confirmation de la commande.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nPour les livraisons en France M\u00e9tropolitaine et en Corse, le d\u00e9lai est de 35 jours \u00e0 compter du jour suivant celui o\u00f9 l\u2019acheteur a pass\u00e9 sa commande, selon les modalit\u00e9s suivantes : Transporteur . Au plus tard, le d\u00e9lai sera de 30 jours ouvrables apr\u00e8s la conclusion du contrat.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nPour les livraisons dans les DOM-TOM, la CORSE ou un autre pays, les modalit\u00e9s de livraison seront pr\u00e9cis\u00e9es \u00e0 l\u2019acheteur au cas par cas.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nEn cas de non-respect de la date ou du d\u00e9lai de livraison convenu, l\u2019acheteur devra, avant de rompre le contrat, enjoindre au vendeur d\u2019ex\u00e9cuter celui-ci dans un d\u00e9lai suppl\u00e9mentaire raisonnable.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\n\u00c0 d\u00e9faut d\u2019ex\u00e9cution \u00e0 l\u2019expiration de ce nouveau d\u00e9lai, l\u2019acheteur pourra librement rompre le contrat.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nL\u2019acheteur devra accomplir ces formalit\u00e9s successives par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception ou par un \u00e9crit sur un autre support durable.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nLe contrat sera consid\u00e9r\u00e9 comme r\u00e9solu \u00e0 la r\u00e9ception par le vendeur de la lettre ou de l\u2019\u00e9crit l\u2019informant de cette r\u00e9solution, sauf si le professionnel s\u2019est ex\u00e9cut\u00e9 entre-temps.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nL\u2019acheteur pourra cependant r\u00e9soudre imm\u00e9diatement le contrat, si les dates ou d\u00e9lais vu ci-dessus constituent pour lui une condition essentielle du contrat.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nDans ce cas, lorsque le contrat est r\u00e9solu, le vendeur est tenu de rembourser l\u2019acheteur de la totalit\u00e9 des sommes vers\u00e9es, au plus tard dans les 14 jours suivant la date \u00e0 laquelle le contrat a \u00e9t\u00e9 d\u00e9nonc\u00e9.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nEn cas d\u2019indisponibilit\u00e9 du produit command\u00e9, l\u2019acheteur en sera inform\u00e9 au plus t\u00f4t et aura la possibilit\u00e9 d\u2019annuler sa commande. L\u2019acheteur aura alors le choix de demander soit le remboursement des sommes vers\u00e9es dans les 14 jours au plus tard de leur versement, soit l\u2019\u00e9change du produit.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nArticle 12 \u2013 Modalit\u00e9s de livraison\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nLa livraison s\u2019entend du transfert au consommateur de la possession physique ou du contr\u00f4le du bien. Les produits command\u00e9s sont livr\u00e9s selon les modalit\u00e9s et le d\u00e9lai pr\u00e9cis\u00e9s ci-dessus.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nLes produits sont livr\u00e9s \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e par l\u2019acheteur sur le bon de commande, l\u2019acheteur devra veiller \u00e0 son exactitude. Tout colis renvoy\u00e9 au vendeur \u00e0 cause d\u2019une adresse de livraison erron\u00e9e ou incompl\u00e8te sera r\u00e9exp\u00e9di\u00e9 aux frais de l\u2019acheteur. L\u2019acheteur peut, \u00e0 sa demande, obtenir l\u2019envoi d\u2019une facture \u00e0 l\u2019adresse de facturation et non \u00e0 l\u2019adresse de livraison, en validant l\u2019option pr\u00e9vue \u00e0 cet effet sur le bon de commande.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nSi l\u2019acheteur est absent le jour de la livraison, le livreur laissera un avis de passage dans la bo\u00eete aux lettres, qui permettra de retirer le colis aux lieu et d\u00e9lai indiqu\u00e9s.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nSi au moment de la livraison, l\u2019emballage d\u2019origine est ab\u00eem\u00e9, d\u00e9chir\u00e9, ouvert, l\u2019acheteur doit alors v\u00e9rifier l\u2019\u00e9tat des articles. S\u2019ils ont \u00e9t\u00e9 endommag\u00e9s, l\u2019acheteur doit imp\u00e9rativement refuser le colis et noter une r\u00e9serve sur le bordereau de livraison (colis refus\u00e9 car ouvert ou endommag\u00e9).\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nL\u2019acheteur doit indiquer sur le bon de livraison et sous forme de r\u00e9serves manuscrites accompagn\u00e9es de sa signature toute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommag\u00e9, produits cass\u00e9s\u2026).\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nCette v\u00e9rification est consid\u00e9r\u00e9e comme effectu\u00e9e d\u00e8s lors que l\u2019acheteur, ou une personne autoris\u00e9e par lui, a sign\u00e9 le bon de livraison.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nL\u2019acheteur devra alors confirmer par courrier recommand\u00e9 ces r\u00e9serves au transporteur au plus tard dans les deux jours ouvrables suivant la r\u00e9ception du ou des articles et transmettre une copie de ce courrier par fax ou simple courrier au vendeur \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e dans les mentions l\u00e9gales du site.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nSi les produits n\u00e9cessitent d\u2019\u00eatre renvoy\u00e9s au vendeur, ils doivent faire l\u2019objet d\u2019une demande de retour aupr\u00e8s du vendeur dans les 2 jours suivant la livraison. Toute r\u00e9clamation formul\u00e9e hors de ce d\u00e9lai ne pourra \u00eatre accept\u00e9e. Le retour du produit ne pourra \u00eatre accept\u00e9 que pour les produits dans leur \u00e9tat d\u2019origine (emballage, accessoires, notice\u2026) charge au client d\u2019apporter la preuve, soit par photo, soit par tout autre moyen en sa possession.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nArticle 13 \u2013 Erreurs de livraison\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nL\u2019acheteur devra formuler aupr\u00e8s du vendeur le jour m\u00eame de la livraison ou au plus tard le premier jour ouvr\u00e9 suivant la livraison, toute r\u00e9clamation d\u2019erreur de livraison et\/ou de non-conformit\u00e9 des produits en nature ou en qualit\u00e9 par rapport aux indications figurant sur le bon de commande. Toute r\u00e9clamation formul\u00e9e au-del\u00e0 de ce d\u00e9lai sera rejet\u00e9e.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nLa r\u00e9clamation pourra \u00eatre faite sur l\u2019adresse mail :\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\n\u2013 par e-mail \u00e0 l\u2019adresse suivante : contact@bsconcept.net.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nToute r\u00e9clamation non effectu\u00e9e dans les r\u00e8gles d\u00e9finies ci-dessus et dans les d\u00e9lais impartis ne pourra \u00eatre prise en compte et d\u00e9gagera le vendeur de toute responsabilit\u00e9 vis-\u00e0-vis de l\u2019acheteur.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\n\u00c0 r\u00e9ception de la r\u00e9clamation, le vendeur attribuera un num\u00e9ro d\u2019\u00e9change du ou des produit(s) concern\u00e9(s) et le communiquera par e-mail \u00e0 l\u2019acheteur. L\u2019\u00e9change d\u2019un produit ne peut avoir lieu qu\u2019apr\u00e8s l\u2019attribution du num\u00e9ro d\u2019\u00e9change.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nEn cas d\u2019erreur de livraison ou d\u2019\u00e9change, tout produit \u00e0 \u00e9changer ou \u00e0 rembourser devra \u00eatre retourn\u00e9 au vendeur dans son ensemble et dans son emballage d\u2019origine, en Colissimo Recommand\u00e9, \u00e0 l\u2019adresse suivante : 4 Rue Isidore Odorico, 49100 ANGERS.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nLes frais de retour sont \u00e0 la charge du vendeur.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nArticle 14 \u2013 Garantie des produits\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\n14-1 Garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nLe vendeur est garant de la conformit\u00e9 du bien vendu au contrat, permettant \u00e0 l\u2019acheteur de formuler une demande au titre de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 pr\u00e9vue aux articles L. 217-4 et suivants du code de la consommation.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nEn cas de mise en \u0153uvre de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9, il est rappel\u00e9 que :\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\n\u2013 l\u2019acheteur b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019un d\u00e9lai de 12 mois \u00e0 compter de la d\u00e9livrance du bien pour agir ;\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\n\u2013 l\u2019acheteur peut choisir entre la r\u00e9paration ou le remplacement du bien, sous r\u00e9serve des conditions de co\u00fbt pr\u00e9vues par l\u2019article L. 217-17 du code de la consommation ;\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\n\u2013 l\u2019acheteur n\u2019a pas \u00e0 apporter la preuve de la non-conformit\u00e9 du bien durant les 12 mois en cas de biens neufs (6 mois en cas de biens d\u2019occasion), suivant la d\u00e9livrance du bien.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\n14-2 Garantie l\u00e9gales des vices cach\u00e9s\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nConform\u00e9ment aux articles 1641 et suivants du code civil, le vendeur est garant des vices cach\u00e9s pouvant affecter le bien vendu. Il appartiendra \u00e0 l\u2019acheteur de prouver que les vices existaient \u00e0 la vente du bien et sont de nature \u00e0 rendre le bien impropre \u00e0 l\u2019usage auquel il est destin\u00e9. Cette garantie doit \u00eatre mise en \u0153uvre dans un d\u00e9lai de 12 mois \u00e0 compter de la d\u00e9couverte du vice.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nL\u2019acheteur peut choisir entre la r\u00e9solution de la vente ou une r\u00e9duction du prix conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 1644 du code civil.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nArticle 15 \u2013 Droit de r\u00e9tractation \u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nApplication du droit de r\u00e9tractation\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nConform\u00e9ment aux dispositions du code de la consommation, l\u2019acheteur dispose d\u2019un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la date de livraison de sa commande, pour retourner tout article ne lui convenant pas et demander l\u2019\u00e9change ou le remboursement sans p\u00e9nalit\u00e9, \u00e0 l\u2019exception des frais de retour qui restent \u00e0 la charge de l\u2019acheteur.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nLes retours sont \u00e0 effectuer dans leur \u00e9tat d\u2019origine et complets (emballage, accessoires, notice\u2026) permettant leur recommercialisassions \u00e0 l\u2019\u00e9tat neuf, accompagn\u00e9s de la facture d\u2019achat.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nLes produits endommag\u00e9s, salis ou incomplets ne sont pas repris.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nLe droit de r\u00e9tractation peut \u00eatre exerc\u00e9 en ligne, \u00e0 l\u2019aide du formulaire de r\u00e9tractation disponible sur ce site internet. Dans ce cas, un accus\u00e9 de r\u00e9ception sur un support durable sera imm\u00e9diatement communiqu\u00e9 \u00e0 l\u2019acheteur. Tout autre mode de d\u00e9claration de r\u00e9tractation est accept\u00e9. Il doit \u00eatre d\u00e9nu\u00e9 d\u2019ambigu\u00eft\u00e9 et exprimer la volont\u00e9 de se r\u00e9tracter.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nEn cas d\u2019exercice du droit de r\u00e9tractation dans le d\u00e9lai susvis\u00e9, sont rembours\u00e9s le prix du ou des produit(s) achet\u00e9(s) et les frais de livraison sont rembours\u00e9s.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nLes frais de retour sont \u00e0 la charge de l\u2019acheteur.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nL\u2019\u00e9change (sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9) ou le remboursement sera effectu\u00e9 dans un d\u00e9lai de 7 jours, et au plus tard, dans le d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception, par le vendeur, des produits retourn\u00e9s par l\u2019acheteur dans les conditions pr\u00e9vues ci-dessus.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nExceptions \u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nSelon l\u2019article L221-28 du Code de la consommation, le droit de r\u00e9tractation ne peut pas \u00eatre exerc\u00e9 pour les contrats :\u003Cbr \/\u003E\r\n\u2013 de fourniture de biens dont le prix d\u00e9pend de fluctuations sur le march\u00e9 financier \u00e9chappant au contr\u00f4le du professionnel et susceptibles de se produire pendant le d\u00e9lai de r\u00e9tractation ;\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\n\u2013 de fourniture de biens confectionn\u00e9s selon les sp\u00e9cifications du consommateur ou nettement personnalis\u00e9s ;\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\n\u2013 de fourniture de biens susceptibles de se d\u00e9t\u00e9riorer ou de se p\u00e9rimer rapidement ;\u003Cbr \/\u003E\r\n\u2013 de fourniture de biens qui ont \u00e9t\u00e9 descell\u00e9s par le consommateur apr\u00e8s la livraison et qui ne peuvent \u00eatre renvoy\u00e9s pour des raisons d\u2019hygi\u00e8ne ou de protection de la sant\u00e9 ;\u003Cbr \/\u003E\r\n\u2013 de fourniture de biens qui, apr\u00e8s avoir \u00e9t\u00e9 livr\u00e9s et de par leur nature, sont m\u00e9lang\u00e9s de mani\u00e8re indissociable avec d\u2019autres articles ;\u003Cbr \/\u003E\r\n\u2013 de fourniture de boissons alcoolis\u00e9es dont la livraison est diff\u00e9r\u00e9e au-del\u00e0 de trente jours et dont la valeur convenue \u00e0 la conclusion du contrat d\u00e9pend de fluctuations sur le march\u00e9 \u00e9chappant au contr\u00f4le du professionnel ;\u003Cbr \/\u003E\r\n\u2013 de travaux d\u2019entretien ou de r\u00e9paration \u00e0 r\u00e9aliser en urgence au domicile du consommateur et express\u00e9ment sollicit\u00e9s par lui, dans la limite des pi\u00e8ces de rechange et travaux strictement n\u00e9cessaires pour r\u00e9pondre \u00e0 l\u2019urgence ;\u003Cbr \/\u003E\r\n\u2013 de fourniture d\u2019enregistrements audio ou vid\u00e9o ou de logiciels informatiques lorsqu\u2019ils ont \u00e9t\u00e9 descell\u00e9s par le consommateur apr\u00e8s la livraison ;\u003Cbr \/\u003E\r\n\u2013 de fourniture d\u2019un journal, d\u2019un p\u00e9riodique ou d\u2019un magazine, sauf pour les contrats d\u2019abonnement \u00e0 ces publications ;\u003Cbr \/\u003E\r\n\u2013 de fourniture d\u2019un contenu num\u00e9rique non fourni sur un support mat\u00e9riel dont l\u2019ex\u00e9cution a commenc\u00e9 apr\u00e8s accord pr\u00e9alable expr\u00e8s du consommateur et renoncement expr\u00e8s \u00e0 son droit de r\u00e9tractation.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nArticle 16 \u2013 Force majeure\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nToutes circonstances ind\u00e9pendantes de la volont\u00e9 des parties emp\u00eachant l\u2019ex\u00e9cution dans des conditions normales de leurs obligations sont consid\u00e9r\u00e9es comme des causes d\u2019exon\u00e9ration des obligations des parties et entra\u00eenent leur suspension.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nLa partie qui invoque les circonstances vis\u00e9es ci-dessus doit avertir imm\u00e9diatement l\u2019autre partie de leur survenance, ainsi que de leur disparition.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nSeront consid\u00e9r\u00e9s comme cas de force majeure tous faits ou circonstances irr\u00e9sistibles, ext\u00e9rieurs aux parties, impr\u00e9visibles, in\u00e9vitables, ind\u00e9pendants de la volont\u00e9 des parties et qui ne pourront \u00eatre emp\u00each\u00e9s par ces derni\u00e8res, malgr\u00e9 tous les efforts raisonnablement possibles. De fa\u00e7on expresse, sont consid\u00e9r\u00e9s comme cas de force majeure ou cas fortuits, outre ceux habituellement retenus par la jurisprudence des cours et des tribunaux fran\u00e7ais : le blocage des moyens de transports ou d\u2019approvisionnements, tremblements de terre, incendies, temp\u00eates, inondations, foudre, l\u2019arr\u00eat des r\u00e9seaux de t\u00e9l\u00e9communication ou difficult\u00e9s propres aux r\u00e9seaux de t\u00e9l\u00e9communication externes aux clients.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nLes parties se rapprocheront pour examiner l\u2019incidence de l\u2019\u00e9v\u00e9nement et convenir des conditions dans lesquelles l\u2019ex\u00e9cution du contrat sera poursuivie. Si le cas de force majeure a une dur\u00e9e sup\u00e9rieure \u00e0 trois mois, les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales pourront \u00eatre r\u00e9sili\u00e9es par la partie l\u00e9s\u00e9e.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nArticle 17 \u2013 Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nLe contenu du site internet reste la propri\u00e9t\u00e9 du vendeur, seul titulaire des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle sur ce contenu.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nLes acheteurs s\u2019engagent \u00e0 ne faire aucun usage de ce contenu ; toute reproduction totale ou partielle de ce contenu est strictement interdite et est susceptible de constituer un d\u00e9lit de contrefa\u00e7on.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nArticle 18 \u2013 Informatiques et Libert\u00e9s\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nLes donn\u00e9es nominatives fournies par l\u2019acheteur sont n\u00e9cessaires au traitement de sa commande et \u00e0 l\u2019\u00e9tablissement des factures.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nElles peuvent \u00eatre communiqu\u00e9es aux partenaires du vendeur charg\u00e9s de l\u2019ex\u00e9cution, du traitement, de la gestion et du paiement des commandes.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nLe traitement des informations communiqu\u00e9es par l\u2019interm\u00e9diaire du site internet Bs concept a fait l\u2019objet d\u2019une d\u00e9claration aupr\u00e8s de la CNIL.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nL\u2019acheteur dispose d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s permanent, de modification, de rectification et d\u2019opposition s\u2019agissant des informations le concernant. Ce droit peut \u00eatre exerc\u00e9 dans les conditions et selon les modalit\u00e9s d\u00e9finies sur le site Bs concept.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nArticle 19 \u2013 Non-validation partielle\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nSi une ou plusieurs stipulations des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont tenues pour non valides ou d\u00e9clar\u00e9es telles en application d\u2019une loi, d\u2019un r\u00e8glement ou \u00e0 la suite d\u2019une d\u00e9cision d\u00e9finitive d\u2019une juridiction comp\u00e9tente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur port\u00e9e.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nArticle 20 \u2013 Non-renonciation\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nLe fait pour l\u2019une des parties de ne pas se pr\u00e9valoir d\u2019un manquement par l\u2019autre partie \u00e0 l\u2019une quelconque des obligations vis\u00e9es dans les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales ne saurait \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9 pour l\u2019avenir comme une renonciation \u00e0 l\u2019obligation en cause.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nArticle 21 \u2013 Titre\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nEn cas de difficult\u00e9 d\u2019interpr\u00e9tation entre l\u2019un quelconque des titres figurant en t\u00eate des clauses, et l\u2019une quelconque des clauses, les titres seront d\u00e9clar\u00e9s inexistants.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nArticle 22 \u2013 Langue du contrat\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nLes pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente sont r\u00e9dig\u00e9es en langue fran\u00e7aise. Dans le cas o\u00f9 elles seraient traduites en une ou plusieurs langues \u00e9trang\u00e8res, seul le texte fran\u00e7ais ferait foi en cas de litige.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nArticle 23 \u2013 M\u00e9diation et r\u00e8glement des litiges\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nL\u2019acheteur peut recourir \u00e0 une m\u00e9diation conventionnelle, notamment aupr\u00e8s de la Commission de la m\u00e9diation de la consommation ou aupr\u00e8s des instances de m\u00e9diation sectorielles existantes, ou \u00e0 tout mode alternatif de r\u00e8glement des diff\u00e9rends (conciliation, par exemple) en cas de contestation. Les noms, coordonn\u00e9es et adresse \u00e9lectronique du m\u00e9diateur sont disponibles sur notre site.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nConform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 14 du R\u00e8glement (UE) n\u00b0524\/2013, la Commission Europ\u00e9enne a mis en place une plateforme de R\u00e8glement en Ligne des Litiges, facilitant le r\u00e8glement ind\u00e9pendant par voie extrajudiciaire des litiges en ligne entre consommateurs et professionnels de l\u2019Union europ\u00e9enne. Cette plateforme est accessible au lien suivant : https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr\/.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nArticle 24 \u2013 Loi applicable\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nLes pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont soumises \u00e0 l\u2019application du droit fran\u00e7ais. Le seul tribunal comp\u00e9tent est le tribunal d\u2019Angers.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nIl en est ainsi pour les r\u00e8gles de fond comme pour les r\u00e8gles de forme. En cas de litige ou de r\u00e9clamation, l\u2019acheteur s\u2019adressera en priorit\u00e9 au vendeur pour obtenir une solution amiable.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nArticle 25 \u2013 Protection des donn\u00e9es personnelles\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nDonn\u00e9es collect\u00e9es \u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nLes donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel qui sont collect\u00e9es sur ce site sont les suivantes :\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\n\u2013 ouverture de compte : lors de la cr\u00e9ation du compte de l\u2019utilisateur, ses nom ; pr\u00e9nom ; adresse \u00e9lectronique ; n\u00b0 de t\u00e9l\u00e9phone ; adresse postale ;\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\n\u2013 connexion : lors de la connexion de l\u2019utilisateur au site web, celui-ci enregistre, notamment, ses nom, pr\u00e9nom, donn\u00e9es de connexion, d\u2019utilisation, de localisation et ses donn\u00e9es relatives au paiement ;\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\n\u2013 profil : l\u2019utilisation des prestations pr\u00e9vues sur le site web permet de renseigner un profil, pouvant comprendre une adresse et un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone ;\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\n\u2013 paiement : dans le cadre du paiement des produits et prestations propos\u00e9s sur le site web, celui-ci enregistre des donn\u00e9es financi\u00e8res relatives au compte bancaire ou \u00e0 la carte de cr\u00e9dit de l\u2019utilisateur ;\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\n\u2013 communication : lorsque le site web est utilis\u00e9 pour communiquer avec d\u2019autres membres, les donn\u00e9es concernant les communications de l\u2019utilisateur font l\u2019objet d\u2019une conservation temporaire ;\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\n\u2013 cookies : les cookies sont utilis\u00e9s, dans le cadre de l\u2019utilisation du site. 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Dans ce cas, avant la mise en \u0153uvre de ce droit, le site web peut demander une preuve de l\u2019identit\u00e9 de l\u2019utilisateur afin d\u2019en v\u00e9rifier l\u2019exactitude.\u003Cbr \/\u003E\r\nle droit de rectification : si les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel d\u00e9tenues par le site web sont inexactes, ils peuvent demander la mise \u00e0 jour des informations.\u003Cbr \/\u003E\r\nle droit de suppression des donn\u00e9es : les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, conform\u00e9ment aux lois applicables en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es.\u003Cbr \/\u003E\r\nle droit \u00e0 la limitation du traitement : les utilisateurs peuvent de demander au site web de limiter le traitement des donn\u00e9es personnelles conform\u00e9ment aux hypoth\u00e8ses pr\u00e9vues par le RGPD.\u003Cbr \/\u003E\r\nle droit de s\u2019opposer au traitement des donn\u00e9es : les utilisateurs peuvent s\u2019opposer \u00e0 ce que ses donn\u00e9es soient trait\u00e9es conform\u00e9ment aux hypoth\u00e8ses pr\u00e9vues par le RGPD.\u003Cbr \/\u003E\r\nle droit \u00e0 la portabilit\u00e9 : ils peuvent r\u00e9clamer que le site web leur remette les donn\u00e9es personnelles qui lui sont fournies pour les transmettre \u00e0 un nouveau site web.\u003Cbr \/\u003E\r\nEvolution de la pr\u00e9sente clause\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nLe site web se r\u00e9serve le droit d\u2019apporter toute modification \u00e0 la pr\u00e9sente clause relative \u00e0 la protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel \u00e0 tout moment. Si une modification est apport\u00e9e \u00e0 la pr\u00e9sente clause de protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, le site web s\u2019engage \u00e0 publier la nouvelle version sur son site. Le site web informera \u00e9galement les utilisateurs de la modification par messagerie \u00e9lectronique, dans un d\u00e9lai minimum de 15 jours avant la date d\u2019effet. Si l\u2019utilisateur n\u2019est pas d\u2019accord avec les termes de la nouvelle r\u00e9daction de la clause de protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, il a la possibilit\u00e9 de supprimer son compte.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nAnnexe : \u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nFormulaire de r\u00e9tractation \u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\n(\u00e0 comp\u00e9ter par le consommateur,\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\net \u00e0 envoyer par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception,\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\ndans le d\u00e9lai maximum de 14 jours suivant la date de conclusion du contrat de prestation)\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nFormulaire de r\u00e9tractation\u003Cbr \/\u003E\r\n \u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\n\u00c0 l\u2019attention de :\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nBS CONCEPT\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nsitu\u00e9e \u00e0 : 4 Rue Isidore Odorico, 49100 ANGERS\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nn\u00b0 de t\u00e9l\u00e9phone : 02.53.20.09.17\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nadresse mail : contact@bsconcept.net\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nJe vous notifie, par la pr\u00e9sente, ma r\u00e9tractation du contrat portant sur\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026, command\u00e9e le : \u2026\u2026\u2026\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nPr\u00e9nom et nom du consommateur : \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026..\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nAdresse du consommateur : \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026..\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nDate : \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nSignature du consommateur\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nAnnexe :\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nCode de la Consommation\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nArticle L. 217-4 : \u201cLe vendeur livre un bien conforme au contrat et r\u00e9pond des d\u00e9fauts de conformit\u00e9 existant lors de la d\u00e9livrance.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nIl r\u00e9pond \u00e9galement des d\u00e9fauts de conformit\u00e9 r\u00e9sultant de l\u2019emballage, des instructions de montage ou de l\u2019installation lorsque celle-ci a \u00e9t\u00e9 mise \u00e0 sa charge par le contrat ou a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e sous sa responsabilit\u00e9.\u201d\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nArticle L. 217-5 : \u201cLe bien est conforme au contrat:\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\n1\u00b0 S\u2019il est propre \u00e0 l\u2019usage habituellement attendu d\u2019un bien semblable et, le cas \u00e9ch\u00e9ant:\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\n\u2013 s\u2019il correspond \u00e0 la description donn\u00e9e par le vendeur et poss\u00e8de les qualit\u00e9s que celui-ci a pr\u00e9sent\u00e9es \u00e0 l\u2019acheteur sous forme d\u2019\u00e9chantillon ou de mod\u00e8le;\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\n\u2013 s\u2019il pr\u00e9sente les qualit\u00e9s qu\u2019un acheteur peut l\u00e9gitimement attendre eu \u00e9gard aux d\u00e9clarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son repr\u00e9sentant, notamment dans la publicit\u00e9 ou l\u2019\u00e9tiquetage;\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\n2\u00b0 Ou s\u2019il pr\u00e9sente les caract\u00e9ristiques d\u00e9finies d\u2019un commun accord par les parties ou est propre \u00e0 tout usage sp\u00e9cial recherch\u00e9 par l\u2019acheteur, port\u00e9 \u00e0 la connaissance du vendeur et que ce dernier a accept\u00e9.\u201d\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nArticle L. 217-6 : \u201cLe vendeur n\u2019est pas tenu par les d\u00e9clarations publiques du producteur ou de son repr\u00e9sentant s\u2019il est \u00e9tabli qu\u2019il ne les connaissait pas et n\u2019\u00e9tait l\u00e9gitimement pas en mesure de les conna\u00eetre\u201d.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nArticle L. 217-7 : \u201cLes d\u00e9fauts de conformit\u00e9 qui apparaissent dans un d\u00e9lai de vingt-quatre mois \u00e0 partir de la d\u00e9livrance du bien sont pr\u00e9sum\u00e9s exister au moment de la d\u00e9livrance, sauf preuve contraire. Pour les biens vendus d\u2019occasion, ce d\u00e9lai est fix\u00e9 \u00e0 six mois. Le vendeur peut combattre cette pr\u00e9somption si celle-ci n\u2019est pas compatible avec la nature du bien ou le d\u00e9faut de conformit\u00e9 invoqu\u00e9.\u201d\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nArticle L. 217-8 : \u201cL\u2019acheteur est en droit d\u2019exiger la conformit\u00e9 du bien au contrat. Il ne peut cependant contester la conformit\u00e9 en invoquant un d\u00e9faut qu\u2019il connaissait ou ne pouvait ignorer lorsqu\u2019il a contract\u00e9. Il en va de m\u00eame lorsque le d\u00e9faut a son origine dans les mat\u00e9riaux qu\u2019il a lui-m\u00eame fournis.\u201d\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nArticle L. 217-9 : \u201cEn cas de d\u00e9faut de conformit\u00e9, l\u2019acheteur choisit entre la r\u00e9paration et le remplacement du bien. Toutefois, le vendeur peut ne pas proc\u00e9der selon le choix de l\u2019acheteur si ce choix entra\u00eene un co\u00fbt manifestement disproportionn\u00e9 au regard de l\u2019autre modalit\u00e9, compte tenu de la valeur du bien ou de l\u2019importance du d\u00e9faut. Il est alors tenu de proc\u00e9der, sauf impossibilit\u00e9, selon la modalit\u00e9 non choisie par l\u2019acheteur.\u201d\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nArticle L. 217-10 : \u201cSi la r\u00e9paration et le remplacement du bien sont impossibles, l\u2019acheteur peut rendre le bien et se faire restituer le prix ou garder le bien et se faire rendre une partie du prix. La m\u00eame facult\u00e9 lui est ouverte : 1\u00b0 Si la solution demand\u00e9e, propos\u00e9e ou convenue en application de l\u2019article L. 217-9 ne peut \u00eatre mise en \u0153uvre dans le d\u00e9lai d\u2019un mois suivant la r\u00e9clamation de l\u2019acheteur ; 2\u00b0 Ou si cette solution ne peut l\u2019\u00eatre sans inconv\u00e9nient majeur pour celui-ci compte tenu de la nature du bien et de l\u2019usage qu\u2019il recherche. La r\u00e9solution de la vente ne peut toutefois \u00eatre prononc\u00e9e si le d\u00e9faut de conformit\u00e9 est mineur.\u201d\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nArticle L. 217-11 : L\u2019application des dispositions des articles L. 217-9 et L. 217-10 a lieu sans aucun frais pour l\u2019acheteur. Ces m\u00eames dispositions ne font pas obstacle \u00e0 l\u2019allocation de dommages et int\u00e9r\u00eats.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nArticle L. 217-12 : \u201cL\u2019action r\u00e9sultant du d\u00e9faut de conformit\u00e9 se prescrit par deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9livrance du bien.\u201d\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nArticle L. 217-13 : \u201cles dispositions de la pr\u00e9sente section ne privent pas l\u2019acheteur du droit d\u2019exercer l\u2019action r\u00e9sultant des vices r\u00e9dhibitoires telle qu\u2019elle r\u00e9sulte des articles 1641 \u00e0 1649 du code civil ou toute autre action de nature contractuelle ou extra-contractuelle qui lui est reconnue par la loi.\u201d\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nArticle L. 217-14 : \u201cL\u2019action r\u00e9cursoire peur \u00eatre exerc\u00e9e par le vendeur final \u00e0 l\u2019encontre des vendeurs ou interm\u00e9diaires successifs et du producteur du bien meuble corporel, selon les principes du code civil.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nArticle L. 217-15 : \u201cLa garantie commerciale s\u2019entend de tout engagement contractuel d\u2019un professionnel \u00e0 l\u2019\u00e9gard du consommateur en vue du remboursement du prix d\u2019achat, du remplacement ou de la r\u00e9paration du bien ou de la prestation de tout autre service en relation avec le bien, en sus de ses obligations l\u00e9gales visant \u00e0 garantir la conformit\u00e9 du bien.\u003Cbr \/\u003E\r\nLa garantie commerciale fait l\u2019objet d\u2019un contrat \u00e9crit, dont un exemplaire est remis \u00e0 l\u2019acheteur.\u003Cbr \/\u003E\r\nLe contrat pr\u00e9cise le contenu de la garantie, les modalit\u00e9s de sa mise en \u0153uvre, son prix, sa dur\u00e9e, son \u00e9tendue territoriale ainsi que le nom et l\u2019adresse du garant.\u003Cbr \/\u003E\r\nEn outre, il mentionne de fa\u00e7on claire et pr\u00e9cise que, ind\u00e9pendamment de la garantie commerciale, le vendeur reste tenu de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 mentionn\u00e9e aux articles L. 217-4 \u00e0 L. 217-12 et de celle relative aux d\u00e9fauts de la chose vendue, dans les conditions pr\u00e9vues aux articles 1641 \u00e0 1648 et 2232 du code civil.\u003Cbr \/\u003E\r\nLes dispositions des articles L. 217-4, L. 217-5, L. 217-12 et L. 217-16 ainsi que l\u2019article 1641 et le premier alin\u00e9a de l\u2019article 1648 du code civil sont int\u00e9gralement reproduites dans le contrat.\u003Cbr \/\u003E\r\nEn cas de non-respect de ces dispositions, la garantie demeure valable. L\u2019acheteur est en droit de s\u2019en pr\u00e9valoir.\u201d\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nArticle L. 217-16 : \u201cLorsque l\u2019acheteur demande au vendeur, pendant le cours de la garantie commerciale qui lui a \u00e9t\u00e9 consentie lors de l\u2019acquisition ou de la r\u00e9paration d\u2019un bien meuble, une remise en \u00e9tat couverte par la garantie, toute p\u00e9riode d\u2019immobilisation d\u2019au moins sept jours vient s\u2019ajouter \u00e0 la dur\u00e9e de la garantie qui restait \u00e0 courir.\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nCette p\u00e9riode court \u00e0 compter de la demande d\u2019intervention de l\u2019acheteur ou de la mise \u00e0 disposition pour r\u00e9paration du bien en cause, si cette mise \u00e0 disposition est post\u00e9rieure \u00e0 la demande d\u2019intervention.\u201d\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nCode civil\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nArticle 1641 : \u201cLe vendeur est tenu de la garantie \u00e0 raison des d\u00e9fauts cach\u00e9s de la chose vendue qui la rendent impropre \u00e0 l\u2019usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l\u2019acheteur ne l\u2019aurait pas acquise, ou n\u2019en aurait donn\u00e9 qu\u2019un moindre prix, s\u2019il les avait connus.\u201d\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\r\nArticle 1648 : \u201cL\u2019action r\u00e9sultant des vices r\u00e9dhibitoires doit \u00eatre intent\u00e9e par l\u2019acqu\u00e9reur, dans un d\u00e9lai de deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9couverte du vice. Dans le cas pr\u00e9vu par l\u2019article 1642-1, l\u2019action doit \u00eatre introduite, \u00e0 peine de forclusion, dans l\u2019ann\u00e9e qui suit la date \u00e0 laquelle le vendeur peut \u00eatre d\u00e9charg\u00e9 des vices ou des d\u00e9fauts de conformit\u00e9\u00bb apparents."