"Num\u00e9ro IDU: \u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003EI - g\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nI.A - OBJET ET CHAMP D\u2019APPLICATION\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nLes pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, applicables au 1er octobre 2021, ont pour objet de d\u00e9finir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de marchandises par la soci\u00e9t\u00e9 TANAFARO \u00e0 ses Clients. La soci\u00e9t\u00e9 TANAFARO se r\u00e9serve la possibilit\u00e9 d\u0027adapter ou de modifier, \u00e0 tout moment, les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente. En cas de modification, il sera appliqu\u00e9 \u00e0 chaque commande les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente en vigueur le jour de la commande.\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nToute commande de marchandise implique l\u2019acceptation sans r\u00e9serve par le Client et son adh\u00e9sion pleine et enti\u00e8re aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente qui pr\u00e9valent sur tout autre document du Client, et notamment sur toutes conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019achat.\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nLe fait que la soci\u00e9t\u00e9 TANAFARO ne se pr\u00e9vale pas \u00e0 un moment donn\u00e9 d\u2019une ou plusieurs des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente ne peut \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9 comme valant renonciation \u00e0 se pr\u00e9valoir ult\u00e9rieurement de cette ou de ces dites conditions.\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nI.B - Confidentialit\u00e9\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nLes \u00e9l\u00e9ments et donn\u00e9es transmis au Client, dans le cadre d\u2019une proposition commerciale, doivent \u00eatre tenus confidentiels par ce dernier qui s\u2019interdit de les communiquer \u00e0 des tiers et d\u2019en faire un usage autre que celui n\u00e9cessaire \u00e0 l\u2019appr\u00e9ciation de l\u2019offre.\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nI.C - Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nLes dessins, mod\u00e8les et cr\u00e9ations de produits r\u00e9alis\u00e9s dans nos \u00e9tablissements restent la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de la soci\u00e9t\u00e9 TANAFARO et ne peuvent \u00eatre reproduits sans autorisation de la direction de TANAFARO. Il en est de m\u00eame des id\u00e9es tir\u00e9es directement de ces \u00e9l\u00e9ments.\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nLes \u00e9tudes et recherches donnent lieu \u00e0 facturation au temps pass\u00e9, m\u00eame en cas d\u2019annulation de commande.\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nI.D - INFORMATIQUE ET LIBERT\u00c9S\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nLe Client est inform\u00e9 que les informations \u00e0 caract\u00e8re personnel qui sont communiqu\u00e9es \u00e0 TANAFARO en application et dans l\u2019ex\u00e9cution des commandes et\/ou ventes pourront \u00eatre communiqu\u00e9es aux partenaires contractuels de TANAFARO pour les besoins desdites commandes. \u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nConform\u00e9ment \u00e0 la loi n\u00b078-17 du 6 janvier 1978, dite Loi Informatique et Libert\u00e9s, mise \u00e0 jour par la loi du 6 ao\u00fbt 2004, le Client dispose d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s, de rectification et d\u2019opposition aux donn\u00e9es personnelles le concernant. Ce droit est exer\u00e7able en faisant une demande par e-mail (tanafaro@outlook.fr) ou par courrier adress\u00e9 \u00e0 TANAFARO (Sarl TANAFARO \u2013 5 impasse de la Touraine \u2013 34500 B\u00e9ziers \u2013 France).\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nI.E - COMMUNICATION\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nLe Client autorise express\u00e9ment TANAFARO \u00e0 mentionner son nom, son logo et \u00e0 faire mention \u00e0 titre de r\u00e9f\u00e9rences de la souscription \u00e0 une commande et de toute op\u00e9ration d\u00e9coulant de son application dans l\u2019ensemble de leurs documents commerciaux.\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nI.F - Droit de R\u00e9tractation pour le Client particulier\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nLe Client particulier dispose d\u0027un droit de retour de quatorze (14) jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la totalit\u00e9 de sa commande pour se r\u00e9tracter sans devoir donner de motif.\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nPour exercer ce droit, le Client particulier doit notifier sa d\u00e9cision de r\u00e9tractation de commande (partielle ou int\u00e9grale) par une d\u00e9claration \u00e9crite d\u00e9nu\u00e9e d\u2019ambigu\u00eft\u00e9 en pr\u00e9cisant son nom et pr\u00e9nom, num\u00e9ro de Client, e-mail, adresse, num\u00e9ro et date de commande soit directement par mail \u00e0 l\u2019adresse tanafaro@outlook.fr ou bien par courrier \u00e0 l\u2019adresse suivante :\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nSarl TANAFARO \u2013 5 impasse de la Touraine \u2013 34500 B\u00e9ziers \u2013 France\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nLe Client particulier doit retourner les marchandises non entam\u00e9es, compl\u00e8tes et non ab\u00eem\u00e9es au plus tard quatorze (14) jours apr\u00e8s avoir communiqu\u00e9 sa d\u00e9cision de r\u00e9tractation.\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nLe retour des marchandises doit s\u0027effectuer, aux frais et risques du Client particulier, \u00e0 l\u0027adresse suivante : Sarl TANAFARO \u2013 5 impasse de la Touraine \u2013 34500 B\u00e9ziers \u2013 France accompagn\u00e9es des informations sur papier libre telles que nom et pr\u00e9nom, num\u00e9ro de Client, e-mail, adresse, num\u00e9ro et date de commande.\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nLe droit de r\u00e9traction ne s\u2019applique pas pour :\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\n \u2022 Les marchandises de fabrication artisanale, personnalis\u00e9es ou sur mesure, confectionn\u00e9es selon les sp\u00e9cifications du Client.\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\n \u2022 Des fournitures de service dont l\u2019ex\u00e9cution a commenc\u00e9 avec l\u2019accord du donneur d\u2019ordre, avant la fin du d\u00e9lai l\u00e9gal de quatorze (14) jours. \u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nA compter de la date de r\u00e9ception des marchandises retourn\u00e9es suite \u00e0 la r\u00e9tractation et apr\u00e8s v\u00e9rification qualitative et quantitative, le remboursement interviendra dans les quatorze (14) jours par virement bancaire.\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nI.G - juridiction\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nLes Conditions G\u00e9n\u00e9rales et tous les rapports entre TANAFARO et ses Clients rel\u00e8vent de la Loi Fran\u00e7aise.\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nEn cas de diff\u00e9rend relatif \u00e0 l\u0027interpr\u00e9tation ou \u00e0 l\u0027ex\u00e9cution de leurs accords, les parties rechercheront, avant toute action contentieuse, un accord amiable et se communiqueront \u00e0 cet effet tous les \u00e9l\u00e9ments d\u0027information n\u00e9cessaires.\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\n\u00c0 d\u00e9faut d\u0027un r\u00e8glement amiable du litige dans un d\u00e9lai maximum de deux mois, seront seuls comp\u00e9tents, en cas de litige de toute nature ou de contestation relative \u00e0 la l\u0027ex\u00e9cution de la commande, les tribunaux de B\u00e9ziers (34500 - France) \u00e0 moins que TANAFARO ne pr\u00e9f\u00e8re saisir toute autre juridiction comp\u00e9tente, quels que soient le lieu de livraison et le mode de paiement accept\u00e9.\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nCette clause attributive de comp\u00e9tence ne s\u2019appliquera pas au cas de litige avec un Client non professionnel pour lequel les r\u00e8gles l\u00e9gales de comp\u00e9tence mat\u00e9rielle et g\u00e9ographique s\u2019appliqueront.\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nCette clause s\u0027applique m\u00eame en cas de r\u00e9f\u00e9r\u00e9, de demande incidente ou de pluralit\u00e9 de d\u00e9fendeurs ou d\u0027appel en garantie, et quels que soient le mode et les modalit\u00e9s de paiement, sans que les clauses attributives de juridiction pouvant exister sur les documents des acheteurs puissent mettre obstacle \u00e0 l\u0027application de la pr\u00e9sente clause.\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nLa soci\u00e9t\u00e9 TANAFARO ne peut \u00eatre tenue pour responsable des dommages de toute nature, tant mat\u00e9riels qu\u0027immat\u00e9riels ou corporels, qui pourraient r\u00e9sulter d\u0027un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des marchandises commercialis\u00e9s. Il en est de m\u00eame pour les \u00e9ventuelles modifications des marchandises r\u00e9sultant des fabricants. La responsabilit\u00e9 de la soci\u00e9t\u00e9 TANAFARO sera, en tout \u00e9tat de cause, limit\u00e9e au montant de la commande et ne saurait \u00eatre mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgr\u00e9 toutes les pr\u00e9cautions prises dans la pr\u00e9sentation des marchandises.\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nLa pr\u00e9sente clause est stipul\u00e9e dans l\u2019int\u00e9r\u00eat de la soci\u00e9t\u00e9 TANAFARO qui se r\u00e9serve le droit d\u2019y renoncer si bon lui semble.\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\n\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nII - marchandises\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nII.A - disponibilit\u00e9\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nLes marchandises et leurs prix sont valables dans la limite des stocks disponibles. Pour les marchandises non stock\u00e9es dans nos \u00e9tablissements, nos offres sont valables sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9 chez nos fournisseurs. Ces informations provenant directement de nos fournisseurs, des erreurs ou modifications peuvent exceptionnellement survenir.\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nA la validation de commande, TANAFARO v\u00e9rifie la disponibilit\u00e9 des marchandises :\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\n \u2022 En cas d\u0027indisponibilit\u00e9 totale, TANAFARO s\u2019engage dans les quarante cinq (45) jours \u00e0 la date de validation de la commande, soit \u00e0 livrer int\u00e9gralement la marchandise command\u00e9e une fois celle-ci r\u00e9approvisionn\u00e9e en stock, ou bien \u00e0 effectuer le remboursement complet au Client (\u00e0 la date de sa demande \u00e9crite) si ce d\u00e9lai ne peut-\u00eatre tenu, soit par virement bancaire ou bien sous forme d\u0027avoir dans un d\u00e9lais de quatorze (14) jours \u00e0 l\u2019exclusion de toute autre indemnit\u00e9 ou dommages-int\u00e9r\u00eats.\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\n \u2022 En cas d\u2019indisponibilit\u00e9 partielle, TANAFARO exp\u00e9die au Client la partie de commande qui peut-\u00eatre honor\u00e9e et le solde sera envoy\u00e9 dans les quarante cinq (45) jours au Client.\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\n \u2022 En cas d\u2019indisponibilit\u00e9 au-del\u00e0 de quarante cinq (45) jours, si le d\u00e9lai donn\u00e9 para\u00eet trop long au Client, la vente des marchandises concern\u00e9es pourra alors \u00eatre r\u00e9solue ; l\u2019acheteur pourra obtenir la restitution de son acompte dans les quatorze (14) jours \u00e0 compter de la date de sa demande \u00e9crite, \u00e0 l\u2019exclusion de toute autre indemnit\u00e9 ou dommages-int\u00e9r\u00eats.\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nLes photographies et textes illustrant les marchandises n\u0027entrent pas dans le champ contractuel.\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nII.B - prix\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nLes prix sont indiqu\u00e9s en Euros et sont valables pour les territoires d\u2019Union Europ\u00e9enne hors DOM et TOM. Ils tiennent compte d\u0027\u00e9ventuelles r\u00e9ductions ainsi que de la TVA fran\u00e7aise, applicables au jour de la commande.\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nToute commande pass\u00e9e et livr\u00e9e en dehors de l\u2019Union Europ\u00e9enne et aux DOM et TOM sera factur\u00e9e sans la TVA et pourra \u00eatre soumise \u00e0 des taxes \u00e9ventuelles, droits de douane et autres frais li\u00e9s qui sont impos\u00e9s lorsque le colis parvient \u00e0 sa destination. Ces frais en sus sont \u00e0 la charge du Client et rel\u00e8vent de sa responsabilit\u00e9.\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nLes prix indiqu\u00e9s sont garantis au jour de la commande dans la limite des stocks disponibles, et sauf erreur manifeste de typographie ou d\u0027omission.\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nLes prix indiqu\u00e9s ne tiennent pas compte des frais de port qui seront factur\u00e9s en sus ou bien offerts en fonction du montant de la commande et du pays de livraison, et seront pr\u00e9cis\u00e9s lors de la validation d\u00e9finitive de la commande. Ces frais de port ne comprennent pas les douanes et autres frais annexes qui peuvent \u00eatre demand\u00e9s \u00e0 l\u2019entr\u00e9e de certains pays, ces frais restent \u00e0 la charge exclusive du Client.\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nTout imp\u00f4t, redevance, taxe et autres frais seront factur\u00e9s, le cas \u00e9ch\u00e9ant, suivant la r\u00e9glementation en vigueur.\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nTANAFARO se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis.\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nIII - logistique\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nIII.A - COMMANDE\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nLa commande effectu\u00e9e par le Client aupr\u00e8s de TANAFARO se fait par \u00e9crit et directement par mail \u00e0 l\u2019adresse tanafaro@outlook.fr.\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nLa prise en compte de la commande est confirm\u00e9e par TANAFARO via l\u2019envoi d\u2019un mail \u00e0 l\u2019adresse \u00e9lectronique communiqu\u00e9e par le Client.\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nLa date de validation de la commande par le Client correspond \u00e0 la date de r\u00e9ception du montant int\u00e9grale en rapport, effectu\u00e9 par virement bancaire, et pour lequel une preuve indiscutable de son versement sera r\u00e9clam\u00e9e par TANAFARO.\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nLa prise en compte du r\u00e8glement int\u00e9grale est confirm\u00e9e par TANAFARO via l\u2019envoi d\u2019un mail \u00e0 l\u2019adresse \u00e9lectronique communiqu\u00e9e par le Client.\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nLe traitement de la commande, effectu\u00e9 dans les plus brefs d\u00e9lais en jours ouvr\u00e9s du lundi au vendredi inclus, d\u00e9marre apr\u00e8s un accord de vente d\u00e9finitif par la direction de TANAFARO qui se concr\u00e9tise par l\u2019\u00e9mission d\u2019une facture envoy\u00e9e au Client et d\u2019un bordereau de livraison qui accompagne la marchandise durant son transport.\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nLes prescriptions du pr\u00e9sent document \u00e9tant remplies, le contrat est r\u00e9put\u00e9 d\u00e9finitivement conclu conform\u00e9ment aux articles 1583 et suivants du code civil : il ne peut, sous peine de dommages et int\u00e9r\u00eats, \u00eatre annul\u00e9 ni par l\u2019acheteur ni par le vendeur, sauf accord pr\u00e9alable des parties et sous r\u00e9serve des stipulations des articles particuliers du pr\u00e9sent document.\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nToutes modifications ult\u00e9rieures de la commande, pour quelque raison que ce soit, notamment en termes de marchandises ou de d\u00e9lais de livraison, ne sont possibles qu\u2019avec l\u2019accord expr\u00e8s et pr\u00e9alable de la direction de TANAFARO. L\u2019\u00e9ventuelle acceptation par TANAFARO de la modification souhait\u00e9e par le Client, peut entra\u00eener une prolongation des d\u00e9lais de livraison initialement convenus.\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nLes mentions indiqu\u00e9es par le Client, lors de la saisie des informations inh\u00e9rentes \u00e0 sa commande engagent celui-ci. TANAFARO ne saurait \u00eatre tenu responsable des erreurs commises par le Client dans le libell\u00e9 des coordonn\u00e9es du destinataire de la commande (adresse de livraison, adresse de facturation notamment) et des retards de livraison ou de l\u0027impossibilit\u00e9 de livrer les produits command\u00e9s que ces erreurs pourraient engendrer.\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nIII.B - REFUS DE COMMANDE\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nTANAFARO se r\u00e9serve le droit de refuser ou d\u0027annuler toute commande d\u0027un Client pour les motifs suivants : insolvabilit\u00e9 du client, d\u00e9faut de paiement de la commande concern\u00e9e ou d\u0027une livraison ant\u00e9rieure, litige relatif au paiement d\u0027une commande ant\u00e9rieure, modalit\u00e9s de commande non conformes ou incompl\u00e8tes.\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nIII.C - LIVRAISON\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nToute livraison est r\u00e9put\u00e9e effectu\u00e9e lorsqu\u2019elle quitte nos \u00e9tablissements, les marchandises voyageant toujours aux risques et p\u00e9rils du destinataire, exp\u00e9di\u00e9es franco ou soumises \u00e0 parts. Le transfert des risques au Client s\u2019op\u00e8re d\u00e8s la remise des marchandises au transporteur par TANAFARO.\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nLes d\u00e9lais de livraison sont indiqu\u00e9s aussi exactement que possible mais sont en fonction des possibilit\u00e9s d\u2019approvisionnement et de transport de TANAFARO. Ils courent \u00e0 compter de la date d\u2019\u00e9mission du bordereau de livraison. Les d\u00e9passements de d\u00e9lais de livraison ne peuvent donner lieu ni \u00e0 dommages-int\u00e9r\u00eats, ni \u00e0 retenue et ni \u00e0 annulation des commandes en cours.\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nLes d\u00e9lais de livraisons pour les commandes de produits sur fabrication sp\u00e9ciale ne sont donn\u00e9s qu\u2019\u00e0 titre indicatif et sans garantie car ils d\u00e9pendent des plannings de fabrication et des transporteurs, ainsi que de l\u2019ordre des commandes.\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nTANAFARO est d\u00e9gag\u00e9e de plein droit de tout engagement relatif aux d\u00e9lais de livraisons :\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\n- Lorsque l\u2019acheteur n\u2019a pas respect\u00e9 les d\u00e9lais de paiement ou n\u2019a pas fourni les renseignements techniques en temps voulu.\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\n- En cas de force majeure tels que black-out, gr\u00e8ve, \u00e9pid\u00e9mie, pand\u00e9mie, guerre, r\u00e9quisition, incendie, inondations accident divers entra\u00eenant interruption ou retard dans les transports, barri\u00e8res de d\u00e9gel, p\u00e9nurie de mati\u00e8res premi\u00e8res ou toute autre cause provoquant un ch\u00f4mage total ou partiel dans nos \u00e9tablissements ou ceux de nos fournisseurs, l\u2019ensemble de ces causes produisant les m\u00eames effets que la force majeure.\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nTANAFARO tiendra l\u2019acheteur au courant, en temps opportun, des cas et \u00e9v\u00e9nements ci\u2011dessus \u00e9num\u00e9r\u00e9s.\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nLes livraisons sont effectu\u00e9es \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e par le client au moment de la commande, en France m\u00e9tropolitaine, et \u00eeles avec pont reliant le continent. Pour les \u00eeles sans pont, les livraisons se font \u00e0 la gare maritime ou \u00e0 l\u2019adresse de livraison sur le continent indiqu\u00e9e par le client.\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nToutes les marchandises sur stock sont exp\u00e9di\u00e9es en France m\u00e9tropolitaine dans les quarante huit (48) heures en jours ouvr\u00e9s (du lundi au vendredi inclus) \u00e0 compter du lendemain de la date d\u2019\u00e9mission du bordereau de livraison.\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nLa livraison sera effectu\u00e9e par transporteur, la Poste ou Colissimo selon notre convenance.\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nLes produits command\u00e9s sont assur\u00e9s, \u00e0 leur valeur r\u00e9elle, aussi bien pour le client que pour TANAFARO. A la r\u00e9ception des produits command\u00e9s, le client ou le destinataire devra v\u00e9rifier le bon \u00e9tat du bien livr\u00e9. Le client a le devoir d\u2019examiner les marchandises d\u00e8s r\u00e9ception, validant ainsi la conformit\u00e9 de sa commande.\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nSans pr\u00e9judice des dispositions \u00e0 prendre vis-\u00e0-vis du transporteur, les r\u00e9clamations sur les vices apparents ou sur la non-conformit\u00e9 du produit livr\u00e9 au produit command\u00e9 ou au bordereau d\u0027exp\u00e9dition, doivent \u00eatre formul\u00e9es par \u00e9crit dans les sept (7) jours de l\u0027arriv\u00e9e des produits.\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nIl appartiendra \u00e0 l\u0027acheteur de fournir toute justification quant \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9 des vices ou anomalies constat\u00e9s. Il devra laisser au vendeur toute facilit\u00e9 pour proc\u00e9der \u00e0 la constatation de ces vices et pour y porter rem\u00e8de. Il s\u0027abstiendra d\u0027intervenir lui-m\u00eame ou de faire intervenir un tiers \u00e0 cette fin. Pour les marchandises vendus en conditionn\u00e9, les poids et mesures au d\u00e9part font foi des quantit\u00e9s livr\u00e9es.\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nPour des raisons de disponibilit\u00e9 de marchandises command\u00e9es, une commande pourra faire l\u0027objet de plusieurs livraisons successives au Client.\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nDans l\u0027hypoth\u00e8se o\u00f9 le Client souhaiterait que les marchandises command\u00e9es soient livr\u00e9es \u00e0 deux adresses distinctes, il conviendra que ce dernier passe 2 commandes distinctes.\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nSi un colis n\u0027est pas r\u00e9ceptionn\u00e9 malgr\u00e9 les diff\u00e9rents passages du transporteur, ou s\u2019il n\u0027est pas enlev\u00e9 au bureau de poste dans les quinze (15) jours cons\u00e9cutifs \u00e0 l\u0027avis d\u00e9pos\u00e9 dans la boite aux lettres du destinataire, il est retourn\u00e9 \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 TANAFARO et le destinataire en sera pr\u00e9venu par mail. Une seconde livraison pourra \u00eatre demand\u00e9e par l\u0027acheteur \u00e0 ses frais.\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nIII.D - Magasinage\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nS\u2019il n\u2019est pas pris livraison de la marchandise dans le d\u00e9lai convenu, cette marchandise est conserv\u00e9e dans nos \u00e9tablissements aux risques et p\u00e9rils du Client : TANAFARO se r\u00e9serve le droit de la facturer imm\u00e9diatement et de r\u00e9clamer les frais de stockage.\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nLes marchandises factur\u00e9es et \u00e0 la disposition du Client, stock\u00e9es dans nos \u00e9tablissements entra\u00eeneront la facturation de frais de stockage et de logistique selon des modalit\u00e9s d\u00e9finies lors de la commande.\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nDans tous les cas, les marchandises ne seront pas garanties contre les rongeurs, l\u2019humidit\u00e9, les avaries ou autres incidents et accidents.\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nIII.E - \u00e9garement ou Perte de colis\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nDans le cas d\u2019un retard de livraison de plus de sept (7) jours, le Client devra en informer TANAFARO qui transmettra l\u2019information au transporteur pour d\u00e9clencher l\u2019ouverture d\u2019une enqu\u00eate. \u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nCette enqu\u00eate peut durer jusqu\u2019\u00e0 vingt et un (21) jours \u00e0 compter de son ouverture et engendre deux situations :\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\n \u2022 Le colis est retrouv\u00e9, il est alors r\u00e9-achemin\u00e9 imm\u00e9diatement \u00e0 l\u2019adresse de livraison du Client, ce qui se produit dans la tr\u00e8s grande majorit\u00e9 des cas.\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\n \u2022 Le colis n\u2019est pas retrouv\u00e9 \u00e0 l\u2019issue des vingt et un (21) jours d\u2019enqu\u00eate, il est consid\u00e8re comme perdu. Dans cette hypoth\u00e8se, TANAFARO renverra au Client un colis de remplacement, \u00e0 ses frais. Si le ou les marchandises perdues ne sont plus disponibles \u00e0 ce moment-l\u00e0, TANAFARO remboursera au Client leurs montants dans un d\u00e9lais de quatorze (14) jours.\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nIII.F - retours\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nAucun retour ne sera accept\u00e9 apr\u00e8s un d\u00e9lai de sept (7) jours suivant la date de livraison.\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nTout retour de marchandise doit faire l\u2019objet d\u2019un accord formel entre la Soci\u00e9t\u00e9 TANAFARO et le Client. Toute marchandise retourn\u00e9e sans cet accord serait tenu \u00e0 la disposition du Client et ne donnerait pas lieu \u00e0 l\u2019\u00e9tablissement d\u2019un avoir. Les frais et les risques du retour sont toujours \u00e0 la charge du Client. Les marchandises devront \u00eatre retourn\u00e9es dans leurs emballages d\u0027origine, intacts, accompagn\u00e9s de tous les accessoires \u00e9ventuels, notices d\u0027utilisation et documentations sous sept (7) jours \u00e0 compter de la date d\u2019accord (cachez du transporteur faisant foi) \u00e0 l\u0027adresse suivante :\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nSarl TANAFARO\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\n5 impasse de la Touraine\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\n34500 B\u00e9ziers \u2013 France\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nLes marchandises renvoy\u00e9es sont accompagn\u00e9es d\u2019un bon de retour \u00e0 fixer sur le colis et doivent \u00eatre dans l\u2019\u00e9tat o\u00f9 le fournisseur les a livr\u00e9es.\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nToute reprise accept\u00e9e par la Soci\u00e9t\u00e9 TANAFARO entra\u00eenera l\u0027\u00e9tablissement d\u0027un avoir au profit du Client, apr\u00e8s v\u00e9rification qualitative et quantitative des marchandises retourn\u00e9es ; les retours non conformes \u00e0 la proc\u00e9dure ci-dessus seront sanctionn\u00e9s par la perte pour le Client des acomptes qu\u0027il aura vers\u00e9s.\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nIII.G - vice apparent ou non-conformit\u00e9\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nEn cas de vice apparent ou de non-conformit\u00e9 des marchandises livr\u00e9es, d\u00fbment constat\u00e9 par la Soci\u00e9t\u00e9 TANAFARO dans les conditions pr\u00e9vues ci-dessus, l\u0027acheteur pourra obtenir le remplacement gratuit ou le remboursement des produits dans les quatorze (14) jours suivant la date de livraison, \u00e0 l\u0027exclusion de toute indemnit\u00e9 ou dommages-int\u00e9r\u00eats.\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nIII.H - Retard de paiement\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nToute somme non pay\u00e9e \u00e0 l\u0027\u00e9ch\u00e9ance figurant sur la facture entra\u00eene de plein droit, d\u00e8s le jour suivant la date de r\u00e8glement port\u00e9e sur ladite facture, l\u0027application de p\u00e9nalit\u00e9s de retard au taux d\u2019int\u00e9r\u00eat appliqu\u00e9 par la Banque Centrale Europ\u00e9enne \u00e0 son op\u00e9ration de refinancement la plus r\u00e9cente major\u00e9 de 10 points de pourcentage. Ces p\u00e9nalit\u00e9s sont exigibles de plein droit, d\u00e8s r\u00e9ception de l\u2019avis informant le Client qu\u2019elles ont \u00e9t\u00e9 port\u00e9es \u00e0 son d\u00e9bit.\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nOutre les p\u00e9nalit\u00e9s constat\u00e9es en cas de retard de paiement, le Client sera redevable d\u2019une indemnit\u00e9 forfaitaire de 40 \u20ac pour frais de recouvrement conform\u00e9ment aux articles L441-6 c. com. et D. 441-5 c. com. TANAFARO se r\u00e9serve n\u00e9anmoins le droit de r\u00e9clamer une indemnisation compl\u00e9mentaire, sur justification, lorsque les frais r\u00e9ellement expos\u00e9s sont sup\u00e9rieurs \u00e0 ce montant.\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nCes p\u00e9nalit\u00e9s seront exigibles sur simple demande de TANAFARO. Sauf convention particuli\u00e8re, le montant de ces int\u00e9r\u00eats de retard sera imput\u00e9 de plein droit sur toutes remises, ristournes ou rabais dus par TANAFARO.\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nEn cas de d\u00e9faut de paiement, quarante huit (48) heures apr\u00e8s une mise en demeure rest\u00e9e infructueuse, la vente sera r\u00e9sili\u00e9e de plein droit si bon semble \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 TANAFARO qui pourra demander, en r\u00e9f\u00e9r\u00e9, la restitution des produits, sans pr\u00e9judice de tous autres dommages-int\u00e9r\u00eats. La r\u00e9solution frappera non seulement la commande en cause mais, aussi, toutes les commandes impay\u00e9es ant\u00e9rieures, qu\u0027elles soient livr\u00e9es ou en cours de livraison et que leur paiement soit \u00e9chu ou non. En cas de paiement par effet de commerce, le d\u00e9faut de retour de l\u0027effet sera consid\u00e9r\u00e9 comme un refus d\u0027acceptation assimilable \u00e0 un d\u00e9faut de paiement. De m\u00eame, lorsque le paiement est \u00e9chelonn\u00e9, le non-paiement d\u0027une seule \u00e9ch\u00e9ance entra\u00eenera l\u0027exigibilit\u00e9 imm\u00e9diate de la totalit\u00e9 de la dette, sans mise en demeure.\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nDans tous les cas qui pr\u00e9c\u00e8dent, les sommes qui seraient dues pour d\u0027autres livraisons, ou pour toute autre cause, deviendront imm\u00e9diatement exigibles si le vendeur n\u0027opte pas pour la r\u00e9solution des commandes correspondantes.\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nL\u0027acheteur devra rembourser tous les frais occasionn\u00e9s par le recouvrement contentieux des sommes dues, y compris les honoraires d\u0027officiers minist\u00e9riels.\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nEn aucun cas, les paiements ne peuvent \u00eatre suspendus ni faire l\u0027objet d\u0027une quelconque compensation sans l\u0027accord \u00e9crit et pr\u00e9alable de la soci\u00e9t\u00e9 TANAFARO. Tout paiement partiel s\u0027imputera d\u0027abord sur la partie non privil\u00e9gi\u00e9e de la cr\u00e9ance, puis sur les sommes dont l\u0027exigibilit\u00e9 est la plus ancienne.\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cbr \/\u003E\r\nLa soci\u00e9t\u00e9 TANAFARO n\u0027entend consentir aucun escompte pour paiement comptant ou \u00e0 une date ant\u00e9rieure \u00e0 celle r\u00e9sultant des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente."